私が店長16年のノウハウを「すべて無料」で公開する理由。AI時代に、現場の人間ができる最高の貢献とは。

「佐々木さん、そんなに手の内を明かして大丈夫ですか？」

最近、生成AIの活用について発信を始めてから、同業者や友人によくこう聞かれます。私が16年間の店長人生――飲食店、家電量販店、ネットカフェ、そして中洲のバーで、汗をかきながら積み上げてきた失敗と成功の記録。そして、それをAIでどう解決するかという具体的なプロンプト（指示文）。

これらをすべて無料で公開することにしました。なぜ、わざわざ自分の「商品」をさらけ出すのか。その理由は、今の現場があまりにも「孤独」であることを知っているからです。

現場は、きれいごとでは動かない

世の中にはAI活用を説くコンサルタントが溢れています。しかし、彼らの多くは「シフト表が3秒で作れます」「報告書が自動化できます」といった効率化の話しかしません。

もちろん、それは素晴らしいことです。でも、現場の店長が本当に聞きたいのは、そこではありません。

これらは、効率化の数字だけでは癒えません。現場の痛みを知っている人間にしか分からない領域があります。

私は、著書『新米店長の道しるべ』の中で、自身の16年間の恥ずかしいほどの失敗を書き綴りました。当時の私にAIという選択肢があったなら、あんなに一人で震える夜はなかったはずです。

私がノウハウを公開するのは、AIを「魔法の杖」ではなく、店長の隣に寄り添う「もう一人の自分（軍師）」として使ってほしいからです。

「このプロンプトをコピペすれば、あの日私が5時間悩んだことが5分で解決する。」もしそうなら、私は惜しみなくそれを差し出します。現場が少しでも楽になり、店長が本来の仕事である「お客様の感動」に向き合えるようになるなら、これほど嬉しいことはありません。

ノウハウを公開しても、実際に自分の店に落とし込み、スタッフを動かし、成果が出るまで継続できる人はごくわずかです。

情報の価値は、持っていることではなく「やり抜くこと」にあります。

私はこのブログを通じて、私の手の内をすべて見せます。それを見て、「自分でやってみよう」と思う方を心から応援します。同時に、「佐々木の考え方はわかった。でも、うちの店に合わせるにはどうすればいいか、一緒に伴走してほしい」と思ってくださる方がいれば、私は全力でその現場に飛び込みます。

これから、私が経験してきた業種別の具体的な悩みと、それを解決するAI活用術を連載形式ですべて公開していきます。

ITの専門家ではなく、現場の専門家として。佐々木康仁の「手の内」、どうぞ隅々までご覧ください。

【無料相談：あなたの現場の「痛み」を聞かせてください】 ブログの内容を試してうまくいかなかったこと、あるいは最初から一緒に仕組みを作ってほしいこと。どんなことでも構いません。対面重視のスタイルで、私が直接お伺いします。